শর্তাবলী ও শর্ত (Terms & Conditions)

1. সাধারণ শর্তাবলী

দোয়েল ই-সার্ভিস এই শর্তাবলী এবং শর্ত সাপেক্ষে পণ্য এবং সেবা প্রদান করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

2. পণ্যের তথ্য

আমরা সমস্ত পণ্যের বর্ণনা এবং মূল্য সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে আমরা কোনো ত্রুটি বা অসঙ্গতির জন্য দায়বদ্ধ থাকি না।

3. অর্ডার এবং পেমেন্ট

আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে আমরা নগদ (COD) এবং অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

4. ডেলিভারি

ঢাকার ভেতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি হয়। ডেলিভারি চার্জ অবস্থান অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

5. রিটার্ন এবং রিফান্ড

পণ্য প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে। পণ্য অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজে থাকতে হবে। রিটার্ন শিপিং চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

6. গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

7. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ফোন: 01306979656

ইমেইল: support@doeleservice.com

8. শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।